Nesta sexta-feira (13), o Governo do Estado inaugurou um ponto de atendimento phygital em Barra Mansa, cidade do interior fluminense. A unidade faz parte da segunda fase do Programa RJ Digital Municípios, destinada à ampliação e modernização da oferta de serviços públicos. O espaço combina atendimento presencial e digital. O prefeito cidade, Luiz Furlani, prestigiou o evento.
A ação, que resulta de uma parceria entre a Prefeitura local e a Secretaria de Estado de Transformação Digital, mira a ampliação do acesso da população aos serviços públicos e ao atendimento mais ágil e eficiente. Entre os serviços oferecidos no espaço estão a emissão da guia de IPTU e solicitação de manutenção de iluminação pública.
Sobre o atendimento phygital, o secretário de Transformação Digital, Feu Braga, afirmou: “O Estado hoje conta com um governo digital efetivo e com foco no cidadão, com iniciativas que transformam a vida das pessoas. O atendimento phygital democratiza a oferta de serviços públicos, garantindo mais eficiência e facilitando o acesso da população”.
Barra Mansa, além de contar com o espaço físico de atendimento, também terá à disposição uma plataforma digital de serviços, inspirada no modelo do Portal RJ Digital, reunindo diferentes informações e serviços municipais. A ideia é permitir que o cidadão resolva demandas de forma rápida e centralizada.
Os municípios de Valença e Paraíba do Sul também já receberam o atendimento phygital.
RJ Digital Municípios
Lançado pelo Governo do Estado em 2022, o programa conta com 75% das prefeituras aderidas. O objetivo é desburocratizar e digitalizar serviços, além de aumentar a eficiência da administração pública, com economia e transparência.
