A concessionária responsável pelos serviços de fornecimento de água e transporte do esgoto em grande parte do estado está recebendo críticas nas redes sociais. Moradores e síndicos denunciaram o entupimento proposital de saídas de esgoto como medida coercitiva contra condomínios inadimplentes. Nas mídias sociais, diversos cariocas expressaram indignação com tarifas abusivas, má qualidade dos serviços e práticas ilegais de cobrança.
Houve também críticas à privatização dos serviços da empresa responsável, com comentários acusando a concessionária de ser a pior do Brasil. Manifestações contra a aplicação da tarifa mínima, considerada legal pelo STJ, apontam que a cobrança desse valor fixo gera contas enormes para condomínios, mesmo que muitas unidades estejam vazias.
A situação se agravou com a cobrança de esgoto baseada em estimativas, resultando em distorções graves nos valores cobrados. No meio de críticas, houve chamados para mobilização popular e revolta contra a concessão dos serviços. Órgãos como a Comissão de Direitos Humanos da Alerj e o PROCON estadual estudam formas de agir diante das denúncias.
Apesar das alegações da concessionária de que o caso de tamponamento foi pontual e em conformidade com a legislação, a insatisfação dos consumidores persiste e a revolta nas redes sociais aumenta.
