A Polícia Militar do Rio de Janeiro recebeu um total de aproximadamente 150 mil trotes para o telefone de emergência 190 em 2024 e mais de 130 mil em 2025. Mesmo com uma redução no número de chamadas falsas, a quantidade ainda é considerada alta, com uma média de 360 ligações falsas por dia no último ano.
O telefone 190 é essencial para solicitações de socorro e denúncias, por isso, os trotes impactam negativamente o atendimento de emergência. Eles desviam recursos, ocupam as linhas da central e atrapalham o atendimento de ocorrências reais. As equipes policiais são direcionadas para locais onde não há necessidade de emergência, o que prejudica a disponibilidade operacional para situações que realmente exigem resposta imediata.
Além dos problemas logísticos, os trotes também acarretam prejuízos financeiros, com o desperdício de tempo das guarnições e combustível das viaturas. O ato de passar trotes é considerado crime e pode resultar em responsabilização legal, inclusive para os responsáveis por menores de idade envolvidos nessas chamadas.
O Centro de Comando e Controle Operacional da Polícia Militar é responsável por receber as chamadas do 190 e distribuir as ocorrências para os batalhões em todo o estado. Mesmo com a diminuição no número de registros entre os anos de 2024 e 2025, a corporação faz um alerta sobre a continuidade dessas ligações falsas, que são consideradas delitos passíveis de punição legal.
